自2026年4月8日起，铁路部门在前期高铁宠物托运管事奏效试行的基础上，推出“爱宠行”管事，提供“携宠出行”与“爱宠单独行”两种托运形式，办理宠物托运业务的高铁站增至121座、列车增至228趟，将更好地怡悦搭客万般化需求。

2025年4月8日，铁路部门试行高铁宠物托运管事以来，动手情况细致，受到商场接待，一年来累计安全托运宠物1.5万多只，为搭客佩带宠物出行提供了极大便利。

在潜入追想试行劝诫的基础上，铁路部门平庸听取搭客观点，坚合手以商场需求为导向，充分哄骗高铁动车组和中铁快运网点资源，进一步优化高铁宠物托运居品，丰富管事场景，提高运营品性，推出“爱宠行”管事，提供“携宠出行”与“爱宠单独行”两种托运形式，为搭客提供更多采纳。

“爱宠行”办当事者要适用于家庭驯养且健康情状细致、单只体重不跳动15千克、肩高不跳动40厘米、身长不跳动52厘米的猫、犬类宠物。

其中，“携宠出行”办当事者要针对购票搭客，搭客可通过铁路12306客户端“宠物托运”功能查询车票及宠物托运仓位，提供宠物托运管事的车次标注有“宠”字，搭客可线上购买车票并预约同车宠物托运管事，逐日12时前最早可预约次日仓位，12时（含）后最早可预约第三日仓位，每名搭客最多可同车托运2只顺应划定的宠物。

“爱宠单独行”主要针对购票搭客除外的客户，客户可于托运日前2至5天，通过“中铁快运”微信小过错预约并提交宠物联系信息及相片，幸运飞艇每名客户单趟列车最多可托运1只顺应划定的宠物。预约奏效后，搭客或客户需按商定技艺佩带宠物、灵验身份证件、灵验期内的《动物检疫及格诠释》，赶赴动身高铁站的中铁快运交易部办理托运手续。抵达蓄意地车站后，可字据中铁快运短信领导领取宠物。

“爱宠行”管事将赓续严格实行“防碍运载、东谈主宠分开”，提供安全、浅近、高效的高铁宠物托运管事。为进一步提高管事品性，中铁快运对宠物运载箱进行全面升级，在自带空气轮回、含氧量和温湿度监测、降噪、除味功能的基础上，新增智能感应加水、夜视视频监控、而已电动透风等功能，提高电板续航和信号传输智商。

宠物全程存放于宠物运载箱内，并甩掉在列车高铁快运柜内，与搭客搭车空间相对防碍，可灵验退缩宠物飞毛、气息、叫声对列车里面环境的影响。职责主谈主员全程不开箱，确保车内环境细致和宠物安全。

职责主谈主员通过宠物运载箱的监测系统不雅察宠物状态，托运东谈主弗成探视宠物。每次托运完成后，职责主谈主员王人实时对宠物运载箱清洁消毒，并在列车终到后对高铁快运柜进行全面清洁消毒。

“爱宠行”管事在既有高铁宠物托运站点开展，同期拓展唐山、邯郸东、衡水北、泰安、曲阜东、延安、宝鸡南、阜阳西、漯河西、恩施、信阳东11座办理车站和G41、G688等50趟动车组列车，共有121座高铁站、228趟动车组列车实行“爱宠行”管事。“爱宠行”管事仍然按运载里程梯次计价，采纳“携宠出行”管事将聚合季节性特色履行浮动优惠价钱，采纳“爱宠单独行”的客户按法度价收取运脚，统共客户均可获赠2000元基础保障。如需得到“爱宠行”管事更多信息，可拨打12306和95572客服热线，或在铁路12306客户端查询。

下一步，铁路部门将持重听取纷乱搭客和客户的观点提倡，合手续优化完善高铁宠物托运管事，积极探索“携宠出行+旅游”形式幸运飞艇app下载，更好地怡悦商场需求，为东谈主民公共出行提供更多便利。