

城市治理的“临了一公里”,是感知民生温度、测验治理遵循的窗口。上海市公安局青浦分局崧润路派出所安身大型居住社区的辖区特色,聚焦商圈治理难点和新服务群体实验需求,主动勾通街镇、社区、企业多方力量,迭代升级打造“巷新驿站”服务共治平台,推动交通纪律类投诉着落50%、涉新服务群体纠纷警情显赫减少,酿成了东说念主东说念主参与、东说念主东说念主尽职、东说念主东说念主享有的下层治理共同体,为提高超大城市治理应代化水平孝顺“青浦实行”与“公安温度”。
破纪律艰难
“当年这隔邻只可挨风缉缝停在路边,我方不便捷,还挡着说念。当今好了,咱皆有专用车位,还能进来喝涎水、歇歇脚,像个小家。”外卖骑手小王走进青浦宝龙商圈的“巷新驿站”,老到地拧开保温杯接上了一杯暖姜茶。

崧润路派出所辖区的宝龙商圈是集轨说念交通、交易办公于一体的区域交易中心,亦然青浦新城客流量最大的商圈,日均外卖订单超1.6万单,岑岭时可达2.4万单。骑手多数麇集曾一度导致泊车错落、通行拥挤、纠纷频发,成为辖区治理的杰出艰难。派出所坚捏问题导向,推动治理从“单仍是管”向“服务和会”转型。

首先,崧润路派出所联动交管、城管等部门,在崧雅路等路段科学端正80个外卖骑手专用泊车位,配套标识教唆,初步标准泊车纪律,酿成了“巷新驿站”1.0版块。在此基础上,派出所进一步聚焦骑手“休息难、充电难、就餐难”等实质需求,推动驿站从功能单一的泊车区向抽象服务体升级。
2025年3月,“巷新驿站”迭代至2.0版块。驿站空间由4平日米拓展至21平日米,里面桌椅、空调、饮水机、医药箱一应俱全,一旁还设有电动自行车换电柜,并引入“镇政府因循、企业商户参与”的众筹共建机制,酿成可捏续运维形态,确凿成为集泊车诱掖、休憩补给、快充换电于一体的“暖心折务站”。
聚共治力量
“看到有东说念主落水,我什么也没念念就下去了。”回念念起2025年9月阿谁傍晚,外卖骑手小吴口吻坦然。其时,小吴送餐路过辖区河说念时发现别称女子落水,立即泊车、翻越护栏,跳入河中致力于将东说念主救起,并一直看护到民警和医护东说念主员抵达。小吴的强项勇敢并非未必,他还有一个身份——“青城义警”:“自从加入了‘义警’队伍,幸运飞艇app嗅觉见到我方力所能及的事情,就皆会去作念一下。”

在优化服务的同期,崧润路派出所更着力将“巷新驿站”打造为凝华共鸣、动员社会共同参与治理的前沿阵脚。竟日穿梭于三街六市的外卖骑手们构兵畛域广、活动技艺长、辖区动态清,是自然的“转移感知单位”。崧润路派出所积极探索将其纳入“青城义警”群防群治队伍中,并在“巷新驿站”设立招募点,建立培训经管机制,将骑手从“服务对象”转化为“治理伙伴”。除了基础的安全培训和法律端正宣讲,派出所还如期组织“警营洞开日”、济急妙技演练等活动,提高“义警”队伍在突发事件先期处置、安全隐患识别、矛盾纠纷调遣等方面的能力,使其成为下层共治的灵验蔓延。
咫尺,已依托驿站招募289名“青城义警”,教唆其征集社会治理方面的痕迹,并纳入抽象网格经管服务。这支队伍穿梭于楼宇巷陌,成为下层治理的“转移哨兵”。2025年,累计提供顺次、交通、消防等痕迹380余条,助力警方循线破获案件8起、协助处置求援类警情79起、实时废除各种隐患85起;随餐派发的反诈宣传单,也将安全常识送进千门万户。“巷新驿站”由此卓绝了单纯的休息站,成为警民联动、吉祥共治的下层阵脚,纯真证据注解了“社会参与、多元共治”的治寡言慧。
延服务网罗
“巷新驿站”是崧润路派出所依托“多格合一”机制、联动各方力量鞭策下层治理讲究化的一个缩影。在这一机制框架下,公安、属地街镇及商圈物业等多方治理资源被灵验整合、协同发力,推动治理从“单打独斗”向“多元共治”窜改,共同构筑起新服务群体服务保险与社区吉祥设立的坚实平台。

驿站不仅是服务站点,更是“多格合一”的线下枢纽。驿站设立抽象服务窗口,提供法律筹商、纠纷同一、投诉受理等服务,教唆骑手照章感性反馈问题、协商惩办纠纷;镶嵌“吉祥屋”功能,配备谨防装备,联通派出所指导系统,结束突发情况一键报警、快速响应,已先期处置多起现场纠纷与求援警情;建立信息流转机制,骑手反馈的市容、消防、奢靡等问题,可通过驿站转至对应职能部门跟进处理,推动“接诉即办、未诉先办”。

在这一机制下,各职能部门服务触角进一步蔓延,推动矛盾纠纷防患在早、化解在小。2025年,依托驿站前端感知与平台联动,累计化解触及邻里干系、物业服务、奢靡争议、商户筹划及新服务群体常见矛盾纠纷共122起,辖区算计警情捏续着落,酿成了“小事不出站、大事联动办、矛盾不上交”的微网格治理生态。